Die Frage, die man 1.106 Amerikanern stellte und keinem Franzosen

Zwischen dem 10. und dem 19. Juli bekamen 1.106 US-Erwerbstätige eine ungewöhnliche Frage auf den Bildschirm. Nicht „Nutzen Sie KI?“, die seit drei Jahren alle stellen. Sondern: Welche dieser Aufgaben haben Sie oder Ihr Team früher an einen Dienstleister oder eine Kollegin abgegeben, und welche davon erledigt heute überwiegend oder vollständig die KI?

Jeder Fünfte setzte mindestens ein Häkchen. Das ist die Zahl, die Epoch AI am 6. August veröffentlicht hat und die seither durch die Fachpresse geht, auch durch die europäische, stets mit dem Hinweis, es gehe um Amerikaner. Nur: In Europa hat diese Frage bislang niemand irgendjemandem gestellt.

Eine saubere Zahl, kleiner als die Wirklichkeit

Erhoben wurde sie mit Ipsos, über dessen KnowledgePanel: ein Panel, dessen Mitglieder per Zufallsauswahl von Postadressen rekrutiert werden, kein Reservoir von Freiwilligen aus dem Netz. Die zehn getesteten Tätigkeiten stammen aus O*NET, der Berufsdatenbank des US-Arbeitsministeriums, ausgewählt nach ihrem Gewicht in der realen Beschäftigung. Die Ergebnisse sind gewichtet und stehen für alle US-Erwerbstätigen.

Ein Detail, das weder die Publikation noch ihre Nachdrucke erwähnen: Der Fragebogen zeigt den Befragten nur Aufgaben, die sie bereits mit KI erledigen, und höchstens fünf davon, bei mehr wird gelost. Der Nenner bleibt dagegen die Gesamtheit der Erwerbstätigen. Gezählt werden also alle, den Fragebogen bekommt nur, wer schon einen Fuß in der Tür hat.

Anders gesagt: 20 Prozent sind eine Untergrenze. Der wahre Anteil liegt zwangsläufig darüber, und Epoch beansprucht nicht, ihn zu kennen. Im Einzelnen bleibt die Verlagerung überschaubar: 7,1 Prozent bei der Datenanalyse, 5,7 Prozent beim Lesen von Arbeitsdokumenten, 5,3 Prozent bei der Registerführung.

In Frankreich zählt man die Küchen, nicht den Abwasch

Wenn Sie wissen wollen, wie das im eigenen Büro aussieht, stehen Sie schnell vor einer verschlossenen Tür. Die französische amtliche Statistik misst KI im Arbeitsleben durchaus, aber sie befragt das Unternehmen, nie die Person.

Das Insee hat gerade seine Zahlen für 2025 vorgelegt: 18 Prozent der französischen Unternehmen mit zehn und mehr Beschäftigten geben an, mindestens eine KI-Technologie einzusetzen, nach 10 Prozent im Vorjahr und 6 Prozent im Jahr 2023. Der europäische Durchschnitt liegt bei 20 Prozent. Bei Unternehmen ab 250 Beschäftigten sind es 58 Prozent.

Und das Insee nimmt sich selbst die Mühe, einen Satz nachzuschieben, den niemand weiterträgt. Auf die nutzenden Unternehmen entfallen 59 Prozent der Beschäftigung im beobachteten Feld, was, so das Institut, „nicht bedeutet, dass 59 Prozent der französischen Beschäftigten KI direkt nutzen“. Ausgestattete Küchen zu zählen sagt nichts darüber, wer den Abwasch macht. Der Statistiker weiß das, er schreibt es hin, und die Zahl geht trotzdem auf Wanderschaft.

Drei Erhebungen, drei Waagen mit drei Einheiten

Bleiben die privaten Umfragen, und die gibt es. Cegid ließ im Juli 2025 von OpinionWay 509 französische Büroangestellte befragen: 58 Prozent geben an, KI schon einmal bei der Arbeit genutzt zu haben, 22 Prozent davon regelmäßig. Die APEC befragte im März 2026 2.000 Führungskräfte der Privatwirtschaft: Die Hälfte nutzt generative KI mindestens einmal pro Woche, fünfzehn Punkte mehr als ein Jahr zuvor.

Diese Zahlen sind nützlich, und sie beantworten die amerikanische Frage nicht. Sie messen die Nutzung, nicht die Substitution. Keine davon fragt, ob jemand aufgehört hat, Arbeit zu bekommen.

Sie erfassen zudem Ausschnitte der Bevölkerung, hier Büroangestellte, dort Führungskräfte, nicht die Erwerbstätigen insgesamt. Beide laufen online nach Quoten, während die US-Erhebung ihre Befragten per Postadresse auslost. Zwei Methoden, zwei Grundgesamtheiten, zwei Fragen: drei Gründe, die Ergebnisse nicht nebeneinanderzulegen.

Cegid verkauft im Übrigen Unternehmenssoftware, und der Studienbericht kündigt unumwunden an, er solle „eine Kommunikationskampagne speisen“. Das entwertet nichts, es gehört dazugesagt.

Die ehrlichste Arbeit zum Thema hat die Fondation Jean-Jaurès im vergangenen Dezember geliefert: eine Notiz über französische Beschäftigte und KI, mangels Besserem aus rund fünfzehn privaten Umfragen zusammengesetzt. Ihr Fazit zu den Beschäftigten ohne Führungsaufgaben, immerhin knapp 80 Prozent der Belegschaften in Frankreich, passt in eine Zeile: Die verfügbaren Daten „bleiben leider mehr als begrenzt“. Dieselbe Konstellation wie vor den britischen Arbeitsgerichten: Der Anstieg der Klagen wird gezählt, den Anteil, der auf die KI entfällt, zählt niemand.

Das beste europäische Instrument zielt daneben

Dabei hat Europa ein Werkzeug, das den USA fehlt. Der European Working Conditions Survey, die Erhebung von Eurofound zu den Arbeitsbedingungen, hat im ersten Halbjahr 2024 rund 36.600 Erwerbstätige in 35 Ländern befragt. Persönlich, zu Hause, 45 Minuten pro Interview, auf einer Zufallsstichprobe. Methodisch schlägt das jedes Online-Panel.

Golo Henseke, Forscher am University College London, hat daraus Ende April die breiteste verfügbare Aufnahme der KI-Verbreitung in Europa gezogen: 12 Prozent der Erwerbstätigen geben an, generative KI für ihre Arbeit zu nutzen, mit erheblichen Abständen zwischen den Ländern, von unter 3 bis rund 25 Prozent. Frankreich liegt in der unteren Hälfte dieser Rangfolge, ohne dass die Studie seinen Wert irgendwo außer in einer Grafik ausweist.

Nur sprechen die beiden Folgefragen der Erhebung von „der Technologie“, nicht von KI: ob die Technologie Ihnen Aufgaben abgenommen hat, ob sie Ihnen neue gebracht hat. Kein Kollege, kein Dienstleister, niemand. Die Kamera ist ausgezeichnet, sie filmt den Nebenraum.

Und wenn Henseke nach einem kausalen Effekt sucht, findet er keinen. Der rohe Zusammenhang ist spektakulär, die Berufe mit der stärksten Verbreitung melden auch den meisten Wandel ihrer Aufgaben. Er bricht zusammen, sobald man Beruf und Land berücksichtigt. Seine Lesart: Bislang schiebt sich die KI in bestehende Abläufe, ohne dass die Menschen darin eine Aufgabe weniger oder eine Aufgabe mehr erkennen. Die Zerlegung der Berufe in Einzelteile läuft vielleicht, sichtbar ist sie in den Antworten noch nicht.

Was man über die französischen Beschäftigten trotzdem weiß

Eine europäische Zahl zu den Beschäftigten gibt es dann doch, und sie ist unangenehmer als die gesuchte. Die weltweite Studie von KPMG und der University of Melbourne, Feldphase Winter 2024/2025, 48.340 Befragte in 47 Ländern, wissenschaftlich verantwortet von der Melbourne Business School, enthält einen Punkt, den kaum jemand zitiert.

Unter den französischen Beschäftigten, die KI nutzen, geben 60 Prozent an, sich schon einmal auf ein Ergebnis des Werkzeugs gestützt zu haben, ohne dessen Richtigkeit zu prüfen. Der weltweite Durchschnitt liegt bei 66 Prozent. KPMG verkauft Beratung zur KI-Governance und ist damit Partei, die akademische Leitung dämpft die Verzerrung, ohne sie zu beseitigen. Und die Feldphase ist achtzehn Monate älter als die von Epoch, auf diesem Gebiet eine Ewigkeit.

Ob französische Beschäftigte begonnen haben, der Maschine anzuvertrauen, was vorher im Büro nebenan lag, weiß man also nicht. Man weiß, dass ein guter Teil von ihnen schon Arbeit abgeliefert hat, ohne sie geprüft zu haben.